فرآیندکاوی

کتاب فرآیندکاوی نوشته دکتر آرزو عتیقه چیان یکی از کتب تخصصی انتشارات دانشگاه اصفهان در حوزه مهندسی صنایع است. این کتاب در سال 1397 در 176 صفحه در قطع وزیری به چاپ رسیده و در اختیار علاقه مندان قرار گرفته است.
فرآیندکاوی ابزار جدیدی برای بهبود فرایندها د در زمینه های گوناگون ایجاد کرده.
دو دلیل برای استفاده از این فناوری جدید وجود دارد: نخستین دلیل به این موضوع باز می گردد که با ثبت رویدادهای بسیاری که در سازمانها صورت میپذیرد در خصوص تاریخچه فرایندها اطلاعات بسیار جزئی ای به دست میاید. با این حال با وجود داده های بسیار فرایندهای سازمانی سازمان ها از این اطلاعات استفاده بهینه ای نمیکنند  به طوری که بسیاری از مشکلات آنها به تصورات اشتباه از فرایندهای اجرایی شان باز می گردد نه به حقایق موجود در فرایندها.
دومین دلیل به این موضوع باز می گردد که بسته های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) و نرم افزارهای هوش تجاری (BI) به عنوان راه حلهایی شگفت انگیز بین سازمانها جایگاه خود را یافته اند. با آنکه فناوری های BPM و BI توجه بسیاری را به خود جلب کرده اند هنوز هم نتوانسته اند پاسخگوی انتظارات رو به افزایش افراد دانشگاهی مشاوران و فروشندگان نرم افزاری باشند.

فرآیندکاوی رویکرد جدیدی است که در آن از مجموعه ای ابزارهای جامع برای ایجاد بینش هایی حقیقت محور استفاده شده و برای پشتیبانی از بهبود فرایندها به کار گرفته میشوند. این رویکرد جدید بر مبنای رویکردهای موجود در استخراج مدل های فرایندی و داده کاوی ایجاد شده است. با وجود این فرآیندکاوی چیزی بیشتر از ترکیب رویکردهای موجود است.